Data de entrada em vigor: 01-11-2023
Nesta Política de Privacidade Cirfin Limited a ("Empresa") explicará como as suas informações pessoais estão a ser utilizadas quando utiliza www.cupidoportugues.com (o "Website").
Em geral, só utilizaremos as suas informações pessoais para melhorar a sua experiência no Website. Faremos o nosso melhor para proteger e assegurar as suas informações pessoais.
A empresa está 100% empenhada em proteger a sua privacidade e segurança e nós apreciamos e respeitamos o quão importante é a privacidade.
ependendo das informações, podemos utilizar as suas informações pessoais de várias maneiras diferentes. O quadro abaixo dá uma descrição completa do que fazemos com as suas informações e porque.
Informação Pessoal
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| Utilizamos a sua informação para | A razão para utilizarmos a sua informação |
| Identificá-lo quando visita o nosso Sítio ou quando se comunica connosco. |
A verificação das suas informações permite-nos proteger os seus dados contra fraudadores.
Isto é exigido por lei e é também crucial para nós. |
| Prestar os nossos serviços e tratar dos seus pagamentos |
Exigimos esta informação para processar o seu pagamento e fornecer-lhe os nossos serviços.
Isto é necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais consigo. |
| Enviar-lhe atualizações de contas e serviços, incluindo alterações aos nossos Termos e Condições e confirmações de pagamento. |
Para o informar de quaisquer alterações aos serviços da Empresa.
Legalmente, temos de o fazer; é um aspecto essencial do nosso acordo consigo, e é também vital que o mantenhamos informado. |
As suas informações de pagamento
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| Utilizamos a sua informação para | A razão para utilizarmos a sua informação |
| Aceitar pagamentos e emitir reembolsos | É crucial para nós é um elemento essencial da nossa obrigação contratual para consigo que aceitemos pagamentos e emitimos reembolsos (quando aplicável). |
| Manter um registo de todas as transacções financeiras |
Devemos saber o que tenha adquirido (e devemos também comunicar os nossos rendimentos às autoridades fiscais).
Somos legalmente obrigados a cumprir. |
Interações entre si e nós
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| Utilizamos a sua informação para | A razão para utilizarmos a sua informação |
| Prestar assistência e apoio ao cliente |
Para melhorar o nosso Serviço, com base na sua (e de outros utilizadores) comunicação connosco.
IÉ um aspecto integrante do nosso Serviço e uma obrigação contracultural para consigo. |
| Melhore os serviços e assistência que lhe oferecemos |
Para que receba o melhor serviço ao cliente possível.
A informação é também essencial para nós quando treinamos os nossos funcionários. |
Histórico de compras
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| Utilizamos a sua informação para | A razão para utilizarmos a sua informação |
| Fornecer assistência e apoio ao cliente para devoluções em conformidade com os nossos termos e condições. |
Não podemos emitir um reembolso se não soubermos o que comprou!
É um aspecto vital da nossa obrigação contratual para consigo. |
Informação sobre o seu dispositivo móvel ou computador e como utiliza o nosso Website
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| Utilizamos a sua informação para | A razão para utilizarmos a sua informação |
| Identificá-lo quando visitar o nosso Website |
Se o reconhecermos, podemos proporcionar-lhe uma experiência maior de compra possível.
É essencial para nós que tenha a melhor experiência de compra possível. |
| Melhore o nosso Website e configure as suas preferências padrão (tais como idioma e moeda) | É essencial para nós, e torna as coisas mais fáceis para si, se soubermos a sua língua e moeda preferida; também nos ajuda a seguramente salver a sua informação. |
| Enviar-lhe informações sobre os nossos produtos e serviços. |
Esforçamo-nos por mantê-lo informado e assistí-lo.
É essencial que lhe forneçamos informações que acreditamos que irão melhorar a sua experiência. |
| Observar os visitantes do local e analisar a sua conduta. |
Para salvaguardar o nosso Website e melhorar o nosso serviço, utilizamos cookies.
Isto é vital para nós, e a lei exige-nos que façamos tais ações! |
O Utilizador não é obrigado a fornecer-nos todas estas informações pessoais, mas se optar por não o fazer, poderá não conseguir fazer uma compra no nosso Website e é pouco provável que receba o nosso melhor serviço ao cliente possível. No entanto, a decisão é do Utilizador, e nós respeitamos isso.
Também anonimizados e/ou agregamos informações pessoais (para que não possam ser utilizadas para o identificar) e utilizamo-las por razões tais como teste dos nossos sistemas informáticos, investigação, análise de dados (para nós e para as marcas oferecidas através do nosso Website), melhoria do website, e desenvolvimento de produtos e serviços.
Utilizamos qualquer um dos tipos de informação mencionados acima para identificar, prevenir, e detectar fraudes, quer cometidas contra si ou contra a Empresa. Infelizmente, a detecção e combate à fraude é um aspecto integrante da nossa obrigação comercial e contratual para consigo. Este é um requisito legal, e é vital para nós.
Para além de utilizarmos os dados do histórico de compras para assegurar o nosso serviço e aplicar os nossos Termos e Condições como parte da nossa obrigação contratual para consigo, podemos também utilizar escolhas de sistema informático para proteger a nossa empresa e o nosso serviço. Os seus direitos a este respeito estão descritos abaixo.
Utilizamos os dados que recolhemos para nos ajudar a oferecer-lhe o melhor serviço possível.
Partilhamos as suas informações pessoais com os seguintes terceiros a fim de lhe fornecer os nossos serviços:
Somos uma empresa internacional, e empregamos fornecedores e prestadores de serviços internacionais. Alguns destes locais podem não fornecer o mesmo nível de proteção das suas informações pessoais que no Chipre ou na União Europeia, mas se transferirmos as suas informações para fora destes locais, tomaremos medidas para assegurar que os seus dados e direitos sejam protegidos através de métodos aprovados pelas leis de Protecção de Dados aplicáveis.
Retemos a sua informação enquanto for cliente da Empresa e enquanto formos necessários para a manter, a fim de cumprir as nossas obrigações legais.
IfCaso o Utilizador não queira ser mais nosso cliente, o mesmo pode contactar o nosso Apoio ao Cliente, tal como descrito nos nossos Termos e Condições. No entanto, somos obrigados por lei a reter algumas das suas informações pessoais, mesmo depois de ter solicitado a sua eliminação. Apenas retemos a quantidade mínima de dados necessários para cumprir requisitos legais ou regulamentares, resolver disputas, ou proteger os nossos legítimos interesses, prevenir fraudes e abusos, ou aplicar os nossos Termos e Condições.
O Utilizador tem vários direitos sobre as suas informações pessoais, os quais são mencionados abaixo e tem o direito de:
Por favor contacte-nos se desejar exercer os seus direitos, se tiver uma queixa, ou se simplesmente tiver perguntas. Temos 30 dias para reagir ao seu pedido. As nossas informações de contacto aparecem na parte inferior desta Política de Privacidade.
O nosso Serviço não se destina a menores de 18 anos ("Menores de idade").
Não recolhemos informações pessoais de Menores. Notifique-nos se for pai ou tutor e se souber que o seu filho nos deu informações pessoais. Se soubermos que obtivemos informações pessoais de um Menor, apagaremos essas informações dos nossos sistemas, juntamente com qualquer conta criada pelo Menor, consulte os nossos Termos e Condições para mais informações.
Podemos alterar a nossa Política de Privacidade (e portanto esta página) de tempos a tempos para refletir a forma como estamos a tratar as suas informações pessoais. Atualizaremos a "data de entrada em vigor" no topo desta Política de Privacidade.
Se fizermos alterações substanciais, tornaremos as mesmas explícitas em www.cupidoportugues.com ou através de algum outro meio de comunicação como o e-mail, para que o Utilizador possa examinar as modificações antes de continuar a utilizar os nossos Serviços.
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreio para monitorizar as atividades do nosso Serviço e armazenar determinados dados.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem incluir uma identidade única e anónima. Um website envia cookies para o seu browser, que são depois guardados no seu dispositivo. Beacons, tags, e scripts são também utilizados como tecnologias de rastreio para recolher e acompanhar informações e para melhorar e avaliar o nosso Serviço.
O Utilizador pode configurar o seu navegador para rejeitar todos os cookies ou para o alertar quando um estiver a ser enviado. No entanto, caso não aceite cookies, poderá não ser possível utilizar certos aspectos do nosso Serviço.
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